Kui Müüja ei ole mitme päeva jooksul kaupa teele pannud ega vastanud kirjadele, siis võta ühendust Yaga kasutajatoega, sisestades pöördumine artikli all servas.
Kui meil ei õnnestu 48h jooksul Müüjaga ühendust saada, katkestame tehingu ja raha liigub Ostja Yaga kontole tagasi. Seda raha saab kasutada Yagas shoppamiseks või initsieerida väljamakse pangakontole vajutades selleks „Maksa pangakontole“ nuppu.