Vastavalt Yaga kasutajalepingu tingimustele on Ostjal aega 48h pärast paki kättesaamist, et kinnitada tellimus.
Kui Sulle teadaolevalt on Ostja paki kätte saanud ja kaubaga rahul, siis kirjuta esmalt otse Ostjale, et ta vajutaks “Kaup käes” kinnitust. Ostja võib olla Yaga uus kasutaja, kes ei ole “Kaup käes” nuppu märganud või kasutaja, kes on nupuvajutuse paki kättesaamise õhinas unustanud. Yaga saadab Ostjale automaatteavituse kauba kättesaamise kinnitamiseks 5 päeva peale seda kui Müüja on kauba teele pannud.
Kui Ostja 48h jooksul Sinu meeldetuletusele ei reageeri, siis kirjuta alloleva lingi kaudu Yaga kasutajatoele.