Paraku ikka juhtub ning tuleb ette olukordi, kus tuleb välja, et valitud kapi suurus osutub väikeseks. Kui ost on juba sooritatud, siis olenevalt kullerist toimub kapi suuruse muutmine natuke erinevalt:
- DPD ja SmartPosti puhul tuleks transpordikuluga tellimus Müüjal tühistada --> toode uuesti müüki panna ning suurem kapp valida --> Ostja sooritab ostu uuesti --> tagasi ree peal. Alternatiivselt valib Müüja automaadist õige kapisuuruse ning tasub oma taskust vahe kinni.
- Omniva puhul saad kapisuuruse automaadist valida.